News
Polestar Peliportaali – Erikoinen Pelialusta Suomen Pelaajille
Sisällysluettelo
Monipuolinen Pelitarjonta
Polestar Peliportaali esittelee pelaajillemme yli tuhanneksi pelin valikoiman, se käsittää kaikkea klassisista hedelmäpeleistä uusimpiin videopeleihin. Yhteistyöverkostomme huippuluokan pelintarjoajien ohessa varmistaa erinomaisen pelielämyksen kullekin vierailijalle. Pelintoimittajiin lukeutuvat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, se tuottaa suurenmoisen joukon erilaisia pelivaihtoehtoja.
Pelipalvelumme toimii Maltan pelikomission antamalla toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka edustaa yksi arvostetuimmista toimiluvista kaikkien pelitoimialalla. Tällainen todistettu tosiasia turvaa, jotta operaatiomme nojaa ankaria EU-maiden pelisääntelyvaatimuksia sekä käyttäjien suojaa liittyviä normeja.
| Kolikkopelit | 850+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Livekasino | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 45+ | Yggdrasil, Play’n GO | 94.5% |
Turvallisuus ja Luotettavuus
Tietoturva on meille tärkein prioriteetti. Käytämme 256-bit SSL-enkryptausta jokaisen siirtojen turvaamiseen, se edustaa pankkitason turvallisuutta. Pelaajatietomme säilytämme turvallisilla tietokoneilla, joita seurataan läpi 24/7. Lisäksi noudatamme GDPR-säädöksiä, jotka varmistavat henkilödatan oikeanlaisen käsittelyn.
Vastuullisuuteen perustuva pelaaminen on keskeinen osa toimintafilosofiaatamme Polestar casino. Tuotamme laajat välineet pelikäyttäytymisen hallintaan, mukaan lukien talletusrajat, häviörajat, peliaikarajoittimet sekä itsensä sulkemisen vaihtoehto. Yhteistyömme globaalien vastuulliseen pelitoiminnan organisaatioiden kanssa takaa, niin että pelaajamme pääsevät saamaan tarvittaessa apua.
Asiakastilien Vahvistusprosessi
Kaikki asiakastilit käyvät kautta tarkan verifioinnin ennen kuin alkuperäistä nostoa. Pyydämme henkilöllisyystodistuksen, osoitteen varmentamisen ja mahdollisesti maksuvälineen vahvistamisen. Tämä menettelytapa suojaa niin käyttäjää kuin pelipalvelua petoksilta että rahanpesulta.
- Henkilöllisyystodistus tai vaihtoehtoisesti matkustusasiakirja – hyvä värikuva molemmilta puolilta
- Osoitteen varmistus – enintään kolmen kk vanhentunut laskudokumentti tai auktorisoitu asiakirja
- Maksutavan varmentaminen – luottokortin valokuva tai tilin tiliotteen kopio
- Selfie-varmistus – kuva henkilöllisyystodistuksen kanssa tarvittaessa
- Lisäasiakirjat – tarvittavat tulolähteiden todisteet isommissa transaktioissa
Bonusjärjestelmä
Kasinomme bonusrakenne edustaa luotu palkitsemaan sekä uudet kuin vakioasiakkaiden asiakkaat. Tervetulobonuksemme pitää sisällään monia talletuspalkkioita sekä ilmaisspinneja suosituimpiin pelivalikoimiin. Kanta-asiakasohjelmamme ryhmittyy viiteen portaaseen, joista kukin tuottaa yksilöllisiä bonuksia että palkkioita.
| Tervetuliaisbonus | 100% – 500€ | 35x | 30 vrk |
| Ilmaiskierrokset | 200 ilmaispyöräytystä | 40x | 21 päivää |
| Reload-bonus | 50% – 250€ | 30x | 14 vuorokautta |
| Cashback | 10-20% | Ei läpipeluvaatimusta | 7 vrk |
Maksuvaihtoehdot
Polestar tarjoaa laajan valikoiman maksuvälineitä suomalaisten asiakkaiden toiveisiin. Käytämme tavanomaisia tilisiirtoja, suosittavimpia e-lompakoita ja uudenaikaisia digitaalivaluuttoja. Kaikki talletustapahtumat ovat pikaisesti, sekä nostoihin liittyvät pyynnöt prosessoidaan niin nopeasti.
Nopeat Nostot
Nostoprosessimme on ollut viritetty joustavuutta hyväksi. Digilompakot sekä kryptot prosessoidaan normaalisti kahdesta kuuteen tunnissa kuluessa, kuitenkin sitävastoin tilisiirrot kestävät yhden kolmeen arkipäivää. Varmennetuille VIP-asiakkaillemme tarjoamme express-nostot, mitkä hoidetaan ensisijaisesti.
- Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – nosto kahdesta kuuteen h
- Pankkitransferi – prosessointiaika 1-3 pankkipäivää
- Kryptot (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – kotiutus yhdestä neljään h
- Luottokortit (Visa, Mastercard) – prosessointiaika kolmesta viidteen arkipäivää
- Trustly-pikamaksu – instant talletusaika, nostoaika 24 h
Asiakastuki
Asiakaspalvelumme edustaa tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomenkielisenä, ruotsiksi ja englanniksi. Saat yhteyden tukihenkilömme livechat-palvelun, sähköpostin tai puhelinpalvelun välityksellä. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa jää alle kahden kahden minuutin, että yritämme reagoimaan sähköposteihin kahdentoista tunnin sisällä.
Nettisivustomme sisältää myöskin monipuolisen usein kysyttyihin kysymyksien osan, josta voit löytää ratkaisut tyypillisimpiin kysymyksiin. Tuotamme lisäksi perusteellisia pelioppaita ja ohjeita vaihtelevien maksutapojen käyttöön. Päämääränämme on ollut varmistaa, että yksittäinen asiakas pääsee saamaan tarvitun tukipalvelun nopeasti ja ammattimaisesti.